I denne artikel forklarer jeg, hvordan ip-telefoni virker, hvem det er relevant for, og hvordan jeg selv bruger Redspot som udbyder. Så hvis du vil kunne tage telefonen når der ringes fra Danmark eller selv kunne ringe til Danmark – fra et vaskeægte dansk telefonnummer – så læs med her.
Hvad er ip-telefoni?
Ip-telefoni – eller VoIP – betyder kort sagt, at du ringer over internettet i stedet for at bruge et traditionelt sim-kort med mobilabonnement. Du bruger en app på telefonen, som håndterer både udgående og indgående opkald. Du får et helt almindeligt dansk telefonnummer, og dem der ringer til dig, oplever det som et ganske normalt opkald.
Du kan både ringe og modtage opkald, så længe du har internet – enten via wifi eller mobildata. Nummeret er dansk, og det fungerer, som det skal, når folk i Danmark ringer til dig. Du kan også modtage opkald fra udlandet, og afhængig af dit abonnement, kan du selv ringe til både danske og udenlandske numre.
Hvorfor er det relevant for danskere i Thailand?
Det korte svar: Fordi det ikke altid er nok med Messenger, WhatsApp eller andre lignende apps.
De fleste danskere i Thailand bruger allerede apps til at ringe og skrive hjem. Det fungerer fint – så længe det er til folk, man kender i forvejen. Men hvis du skal kunne modtage opkald fra nogen, du ikke har tilføjet som kontakt – f.eks. Skattestyrelsen, din bank eller et dansk firma – så duer det ikke med Messenger.
Et dansk telefonnummer er stadig nødvendigt i mange situationer. Både når du skal kunne tage telefonen, men også når du selv skal ringe til f.eks. en offentlig myndighed eller kundeservice.
Hvis du driver virksomhed i Thailand og har danske kunder, er det også bare mere professionelt at have et dansk nummer. Det signalerer, at du er tilgængelig og “på dansk jord” – selvom du er i Thailand (eller et andet sted i verden).
Hvordan fungerer det i praksis?
Jeg bor i Thailand og driver webbureauet Webfar, hvor vi arbejder med danske kunder. Derfor har jeg længe haft et dansk telefonnummer – først via Skype. Det fungerede ikke helt optimalt: dårlig lyd, ustabil forbindelse og en support, man helst ikke skulle få brug for. Men det var hvad jeg kunne finde dengang til en fait pris.
Da Skype for nylig meldte ud, at de lukker helt ned for deres telefonnumre, havde jeg brug for en ny løsning. Jeg spurgte i vores Facebookgruppe “Danskere i Thailand” og blev blandt andet anbefalet Redspot.
Det viste sig at være et godt forslag.
Bestilling og nummerflytning
Du bestiller dit nummer via Redspots hjemmeside. Hvis du allerede har et dansk nummer hos f.eks. Skype, kan du få det flyttet over. Ellers kan du bare vælge at få et nyt.
Efter bestillingen modtager du en række e-mails med instruktioner. Hvis du vælger at få flyttet et eksisterende nummer, skal du underskrive en fuldmagt, så Redspot kan tage sig af flytningen. I mit tilfælde tog det 4-5 dage at få mit gamle Skype-nummer flyttet over.
Klar til brug – også inden flytningen er færdig
Selvom selve nummerflytningen tager nogle dage, kan du komme i gang med det samme. Når du har modtaget dine loginoplysninger fra Redspot, kan du installere den app, du skal bruge til opkald – mere om den herunder – og begynde at ringe ud allerede samme dag.
Indgående opkald går dog stadig til det gamle system (Skype i mit tilfælde), indtil flytningen er gennemført. Men derefter kører alt via Redspot og den nye app.
Appen du ringer fra: Groundwire
Redspot anbefaler en app, der hedder Groundwire. Det er den, jeg selv bruger. Den fungerer som en almindelig telefon-app – bare til VoIP – og du bruger den både til at foretage og modtage opkald. Det er ikke muligt at sende SMS’er, men opkald fungerer fint.
Appen koster et engangsbeløb (under 100 kr.) og er tilgængelig til både iPhone og Android. Opsætningen er nem: Redspot er allerede en integreret udbyder i appen, så du vælger dem fra listen og logger ind med dine oplysninger. Så er du i gang.
Abonnement og priser
Redspot har forskellige løsninger, alt efter hvor meget du ringer. Jeg valgte pakken med 4 timers tale til danske mobilnumre og ubegrænset til fastnet – og fri modtagelse af opkald. Det er rigeligt til mit behov, og prisen er rimelig. De tilbyder også en forbrugsbaseret løsning, hvis man ikke ringer så tit.
Og hvis noget driller undervejs, er deres support nem at få fat i. Jeg fik hurtige og klare svar, da jeg havde spørgsmål.
Lydkvalitet og stabilitet
En af mine største bekymringer, inden jeg skiftede til Redspot, var, om lyden ville være god nok. Skype havde ofte problemer – enten med forsinkelse, dårlig lyd eller opkald der ikke gik igennem.
Med Redspot har det bare fungeret. Lydkvaliteten er skarp, og forbindelsen har været stabil, også når jeg har ringet via mobildata.
Jeg har endnu ikke oplevet, at et opkald ikke gik igennem – og jeg bruger det både til korte opkald og længere kundesamtaler. Så længe du har en nogenlunde internetforbindelse, er der ikke noget at være nervøs for.
Afsluttende tanker
Hvis du bor i udlandet og har brug for et dansk telefonnummer, så fungerer Redspot rigtig godt. Det var nemt at komme i gang, og det har bare kørt siden. Prisen er fair, lyden er god, og jeg har fået hurtigt svar, de få gange jeg havde brug for hjælp.
For mig har det været et klart løft i forhold til Skype – og jeg ville ønske, jeg havde skiftet noget før.
